SMS Duo
先选对号码
在实时目录选择目标服务和国家。确认按号码计价、数量和有效期选项后再购买；充值增加账户余额，最低充值额在充值界面查看。
帮助中心
接码平台与虚拟号码常见问题
集中解答虚拟手机号、在线接收短信验证码、下单、有效期、实时价格、平台接受度与 SMS Duo 客服等问题。
从购买到查看短信
在对应订单查看短信
将订单返回的号码填入目标服务，请求短信后打开控制台「查看短信」。「等待短信」表示暂未收到新消息，和读取失败或保存失败不同；遇到错误请保留提示并联系客服。
保留实际订单信息
短信记录中可查看已保存的消息，切换或重新打开页面后可再次查看这些记录。号码列表中的实际到期时间用于判断有效期；不要把购买时间或短信时间当成到期时间。
等待、到期和求助
未收到短信时
先检查国家码、号码、选择的服务和订单有效期，并查看目标平台是否真的发送短信、是否提示限制。等待状态不代表购买了「每条短信」的额度，也不保证稍后一定收到。
普通付费续费
美国 VoIP / 非 VoIP 每次常见为 1 个月；香港、英国、印度尼西亚每次常见为 3 个月。加拿大不支持普通续费，澳大利亚暂未开放续费。费用约为首次购号价的 50%（以订单报价为准）。
查看完整续费说明接码与虚拟号码基础
什么是接码平台？
接码平台让用户选择当前可用的虚拟号码，并在线查看与订单相关的短信验证码。SMS Duo 把服务选择、国家与号码目录、订单状态和收到的消息放在一个账户中管理。
什么是虚拟手机号？
虚拟手机号可以在不插入实体 SIM 卡的情况下接收受支持的短信。它并不是私人长期手机卡，具体可用服务、国家和号码类别应以实时目录为准。
怎么在线接收验证码？
登录并充值后，选择会发送验证码的目标服务和当前可用国家，下单获取号码，把号码填写到目标平台，并在 SMS Duo 对应订单或「查看短信」页面查看收到的消息。
没有国外手机号怎么办？
可以查看 SMS Duo 当前提供的国外号码选项，例如美国、英国、加拿大或香港相关目录。库存会变化，目标平台也可能拒绝某些号码。
使用虚拟号码会暴露私人手机号吗？
使用单独号码时，不需要在该验证步骤填写私人手机号。但这不等于完全匿名；SMS Duo 账户、订单与支付相关信息仍按平台政策处理。
服务、订单与验证码
WhatsApp 接码怎么用？
打开号码目录，选择 WhatsApp 与可用国家，下单后把号码填入 WhatsApp，并在 SMS Duo 订单中查看短信。最终是否接受由 WhatsApp 决定。
Telegram 接码怎么用？
选择 Telegram 与当前可用号码，下单后请求 Telegram 发送短信，再回到 SMS Duo 查看消息。
Google 验证码可以接收吗？
可以查看目录中当前列出的 Google 相关选项。Google 可能要求、拒绝或限制某些号码，不能保证每次验证成功。
为什么收不到验证码？
请检查号码和国家码、所选服务、订单有效时间，以及目标平台是否提示限制。需要调查时请向客服提供订单编号。
号码能用多久？
不同订单的有效期不同，请以实际订单显示的有效时间或到期时间为准。
为什么号码可能被拒绝？
目标平台会根据自己的验证政策、地区要求、号码历史和重复使用限制决定是否接受。SMS Duo 无法替第三方平台作出保证。
没有收到短信会怎样？
未收到短信不代表自动退款；如涉及订单或余额异常，请提供订单号由客服核对。
价格、长期使用与客服
接码价格怎么计算？
价格会随服务、国家、号码类型和当前库存变化。进入目录选择真实需要的项目，下单前会显示当前价格，也可先阅读 价格说明。
充值金额就是一个号码的价格吗？
不是。充值用于增加账户余额；买号时再从余额中扣除订单显示的费用。当前最低充值要求以充值页面为准。
可以长期绑定重要账号吗？
临时虚拟号码不一定适合需要长期重新验证的银行、身份或重要账号。请先考虑未来访问和恢复方式。
哪些国家可用？
实时目录会显示当前可用国家和号码类别。供应会变化，请打开 号码目录 查看当下选项。
如何联系 SMS Duo 客服？
可使用 Telegram 客服入口（t.me/smslai_support）。联系时提供订单编号，但不要发送密码或支付私钥。
查看当前可用号码
选择目标服务和国家，在下单前确认当前库存与价格。
进入号码目录